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浅谈企业质量文化建设
发布时间:2010-08-02   阅读次数:1209次  

企业质量文化,是指经过企业长期努力倡导、逐步形成并为企业全体职工共同奉行的一种质量理念。“质量是企业的生命”。企业质量文化建设充分反映了职工凝聚力、向心力和持久力等意识形态,是企业精神、企业形象、企业各项规章制度等要素的总构成。大力加强质量文化建设是提升企业竞争力、促进企业又好又快发展的迫切要求。

企业质量文化建设同时又是一项人心工程。企业要想抓好质量文化建设,必须强化质量意识,丰富质量文化,狠抓质量管理,并使三者形成合力。笔者认为可以从以下方面着手:

一、构建思想基础,树立“十种认识”

1、质量是每一名员工工作过程的集合,其成果就是质量;

2、产品质量由顾客来评价,与需求相辅相成;

3、质量与成本是统一的,质量的高低决定着成本的高低;

4、提高质量执行力需要整个团队共同努力,产品的最终质量要靠企业所有员工主动配合、协作才能实现;

5、质量体现管理文化和管理文明,企业文化的基础就是质量文化;

6、质量是一种道德规范,是企业内部的诚信准则,做质量就是做人;

7、质量需要持续改进,质量掉队就意味着被淘汰;

8、质量是企业效益的最大贡献者,有质量才有效益,高质量才有高效益;

9、质量是由企业与协作伙伴、顾客全面配合而实现的,质量只能共赢;

10、质量体现个人能力,体现企业能力,没有能力就不能在竞争中取胜,也不能获得发展。

二、构建“道德基石”,宣传“十荣十耻”

1、热爱企业为荣,危害企业为耻。

2、忠诚岗位为荣,朝三暮四为耻。

3、勇挑重担为荣,推卸责任为耻。

4、敢于创新为荣,邯郸学步为耻。

5、制度管人为荣,人违制度为耻。

6、标准严谨为荣,无标可依为耻。

7、有标必依为荣,视而不见为耻。

8、考核得力为荣,缺乏监管为耻。

9、团结互助为荣,事不关己为耻。

10、认真做事为荣,放任错误为耻。

质量文化建设,投入的是管理者的思想,产出的是质量执行力。只要质量文化建设策划有方,实施得力,持续推进,就能收获质量执行力提升的丰硕成果。

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